Bevor
Sie den Pikett-Dienst der Adelcom benachrichtigen,
prüfen sie bitte folgendes:
Ist das Gerät ordnungsgemäss an der
Antennenbuchse angeschlossen?
Ist ein allfälliger Videorecorder zwischen
Steckdose und TV-Gerät am Stromnetz angeschlossen
sowie beide Antennenkabel mit Antennensteckdose
und TV-Gerät verbunden?
Sind die Geräte bei Ihren Nachbarn im gleichen
Haus oder nebenan ebenfalls gestört?
Handelt es sich um Internet und / oder Telefondienste prüfen Sie bitte folgendes:
- Haben Sie das Gerät schon mal vom Strom getrennt und nach einigen Minuten wieder Angeschlossen?
- Falls das Internet nicht funktioniert, funktioniert das Telefon?
- Falls das Telefon nicht funktioniert, funktioniert das Internet?
- Falls beides nicht funktioniert, geht der TV-Empfang?
--> Schauen Sie bitte das Störungsprotokoll ob es sich um eine allgemeine Störung handelt, an der wir bereits arbeiten ansonsten:
